根据CSM全国网数据，近日收官的都市剧《蛮好的人生》平均收视率1.62%，成为今年央八黄金档收视率最高的一部电视剧。当各界热议主角胡曼黎与薛晓舟所带来的保险行业故事时，剧中的一段小插曲同样值得关注——胡曼黎前夫丁致远的父母来上海帮忙照顾新媳妇，结果遭遇“退费”骗局，被骗走10万元。
这则支线故事其实非常真实，因为在各地警方发布的防诈提示中，多次涉及以“退费”为幌子的陷阱，上海曾有市民为此受骗43万元。电视剧的演绎，不仅还原了骗局的细节，更展示了丁父丁母如何从怀疑到上当的全过程，对提醒公众很有启发。
精心设计，步步为营
首先，骗局往往从“能退款”开始。
电视剧中，丁致远父母用拆迁款得到50万元购买了“理财产品”，结果血本无归。丁母来到上海后，听亲朋好友说“理财公司能退款了”，想到自己的损失，有点动心。
其次，部分受害者一开始并不相信骗子，却被“托”们精心设计的陷阱所迷惑。
电视剧中，丁父听到丁母带来的“退款”消息时，也不相信，还提醒丁母诈骗案件不少，不要受骗。但是，说服丁父的是丁母手机上的“退款群”，以及丁母向群内相关人员的求证。群里有“理财公司工作人员”，也有看似像丁母一样的“理财者”，在“工作人员”的指导下，不断有“理财者”表示自己拿到了退款；面对丁母求证时，他们也表示拿到了退款。
殊不知，整个“退款群”就是陷阱，不论是“理财公司工作人员”还是其他“理财者”都是不法分子假扮的“托”，他们用一个个“退款成功”的故事来打消丁父丁母的顾虑。
丁母求证的对象其实是骗子扮演的“托”，从而得出了“没问题”的错误结论。
再次，骗子为“先缴款，再退款”编造了看似合理的理由，进一步迷惑了受害人。
丁母添加了负责退款的“客服小王”后，“客服小王”提出先缴本金10%“所得税”，再退本金的要求。丁父丁母对“缴税”提出异议，但“客服小王”给出了“之前的公司已被封，新公司出账的理由是投资获利，只有先交税才能拿到钱”的理由。这一解释看似合理，从而让丁父丁母心甘情愿前往银行转账。
还有，受害者没有如实回答银行工作人员的提问。
丁父丁母在银行转账时，银行工作人员其实进行了反诈宣传，询问他们是否认识收款人。但丁父丁母隐瞒了真相，先是谎称对方是自己的儿子；面对“儿子与父亲不同姓”的询问时，又谎称“跟母亲姓”的，甚至还责备银行工作人员多事，要求她尽快转账，不然投诉。
其实，哪怕丁父丁母相信了“客服小王”，他们若能如实告知银行工作人员收款人是负责退款的“客服”，仍旧有很大的机会悬崖勒马。因为银行机构与公安部门有联网，反诈民警会进一步解释骗局，劝阻受害人。
丁父丁母在转账时，隐瞒了转账的目的。
最后，上当受骗后，没有第一时间报警。
当转账完成，丁母试图再联系“客服小王”时，却发现“退款群”已经解散，她也被“客服小王”拉黑。此时，他们没有想到自己已经上当，也没有报警，而是向胡曼黎求助；当胡曼黎建议他们报警时，他们仍旧没报警，而是胡搅蛮缠，错过了止损的第一时间。
受害者一旦转账，诈骗分子会立刻“失联”。
这些套路特别要当心
通过梳理电视剧展现的情节可见，不法分子在构建这类诈骗陷阱时，精心设计，步步为营。面对受害者的怀疑，不法分子早就准备了各种说辞。在警方披露的真实案件中，除了“理财退本金”外，“教培机构退款”“健身房退款”“美容院退款”等较为常见。
例如，教育部校外教育培训监管司与公安部刑事侦查局曾联合发布预警，提示公众注意防范以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。在这类骗局中，不法分子通过伪造政府部门公文，诱导家长学生添加QQ号或加入QQ群，以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。提示特别指出：正规退费流程一般以原路返还的形式返还给本人缴费账号，凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗。
又如，健身房、美容院等预付卡消费较为普遍的行业，也是“退款”诈骗的高发区。部分美容、健身机构卷款跑路后，还存在泄露用户信息等问题。不法分子获取这些信息后，为消费者“量身定制”陷阱，致使部分退款心切的消费者遭遇双重损失。
在行骗手段上，骗子不仅用“缴纳所得税”“缴纳定金”“用转账的方式验证身份”等说辞诱导受害者转账，还会制作钓鱼网站、非法App等，诱导受害人在网站、App上填写个人信息、银行卡号、验证码等骗取钱财。
其实，这些退款骗局的核心都是利用受害者对自身财产的关注和急切心理，以看似合理的借口诱导转账。公众遇到“可退款”的说法，务必保持冷静，不要轻信陌生人。正规机构退款绝不会通过私下转账、先缴费再退款等方式进行。
若对投资公司、教育机构退款事宜存疑，可直接联系官方客服核实；如果相关机构已经“跑路”，更要向监管部门、公安部门等核实所谓的“退款”消息，切勿轻信所谓的“退款客服”“退款专用群”等，也不要点击不明链接或下载来源不明的App。一旦发现被骗，要及时保留相关证据，如聊天记录、转账凭证等，并立即向公安机关报案。
此外，防范“退款”诈骗的另一个关键点：谨慎消费。
选择消费机构时，不可盲目跟风或轻信商家夸大宣传。例如，核查金融投资机构是否拥有相关金融牌照、教育培训机构是否具备办学许可证等。若发现机构成立时间短、资质不全、口碑差，或存在大量退款纠纷、维权案例，即便其承诺高额回报、提供超值服务，也应果断远离，避免日后陷入“卷款跑路”及“退款”陷阱。在消费过程中，要始终保持理性，不被商家营造的“限时优惠”“名额有限”等紧张氛围所左右，避免一次性大额付款。
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